参考答案：①了解物业管理对物业的基本要求。②组织技术力量。③收集相关资料。④确定工作方法。⑤准备设备器材和资金。
①物业的规划设计要科学合理、适用美观，并要方便维修和养护。②建筑施工质量和建筑材料质量要好，以减少使用成本。③配套设施齐全，能为业主和使用人提供多种服务。④环境安全、方便、优美、舒适。⑤能为物业管理提供必要的设施。