参考答案：①总论。简要介绍可行性研究任务的背景等。②物业项目分析。③服务需求分析与预测。④物业管理企业自身条件与服务能力分析。⑤人力资源分析。⑥物业管理方案要点及方案实施进度分析。⑦物业管理服务费用测算。⑧项目的经济、社会和环境效益评价。⑨结论及建议。⑩附件。市场调研的详细资料等可作为可行性研究报告的附件。