物业服务模式的构成有( )。
A．机构组织架构
B．信息反馈处理机制
C．服务人员技术培训
D．管理服务的措施
参考答案：A,B
将《说文解字》开创的540部首改为214部首的著作是（）。
A.《字汇》
B.《正字通》
C.《康熙字典》
D.《佩文诗韵》
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