你是本地最大医院的项目经理。研究表明病人要等很长的一段时间才能接受治疗。事实上，在过去几个月中有几个人在等待就诊的过程中死去了。你正领导一个项目团队来确定 * * 2的范围并提出建议和解决问题。为帮助确定产生这一问题的因素，你和你的团队决定应用以下哪一项技术（）？

A.因果图

B.帕雷托图分析

C.离散图

D.控制图

（）在《史记》中已使用了“水利”一词。所谓水利，“水之为利害也”，即兴水之利，除水之害。

A.王之涣

B.司马迁

C.郦道元

D.罗贯中