参考答案：(1)数量统计：调度员统计当天要货客户或门店的名称与数量，并根据发货单信息统计每位客户或门店所需配送的货品数量。
(2)安排配送区域：按照一定的原则安排配送区域。
(3)发货量汇总：按照确定的配送区域汇总各个配送区域货品总量。
(4)配送车辆安排：根据各区域的货品总量安排配送车辆。装车时调度员需检查车辆计划装载量是否超出车辆的额定载重及额定装货体积。如果出现超载时，需调整装载计划以满足发货需要。
(5)装车出货：司机在货品装车后依照指定配送线路实施配送作业。