问题
单项选择题
护理质量管理PDCA循环方法中E代表()
A.计划
B.执行
C.检查
D.处理
E.总结
答案
参考答案:D
解析:
此题考查学生对护理质量管理模式的PDCA循环管理概念理解情况。PDCA循环管理就是按照计划(plan)、执行(do)、检查(cheek)、处理(action)四个阶段来进行质量管理,并循环不止进行下去的一种管理工作程序,由美国质量管理专家戴明于1954年提出,又称为戴明循环,是全面质量管理保证体系的基本方式。PDCA分别是plan、do、check、action英文开头大写字母。