参考答案：A,B,C,D

解析： 本题考查企业R＆D管理中的绩效管理。为了提高企业的R＆D绩效，越来越多的企业(或组织)实施了比较正式的程序，采用各种管理工具，主要有质量功能部署(QFD)、客户评价法、关键路径法(CPM)、集成产品设计(IPD)。
[错因分析] 对于提高R＆D绩效中对于各种管理工具包括的内容记忆不确切。