参考答案：B

解析： 本题考查平衡记分卡。财务角度、顾客角度和内部经营流程三个层面一般会揭示企业的实际能力与实现突破性业绩所必需的能力之间的差距。
[错因分析] 对于平衡计分卡的相关知识点记忆错误。