阅读以下说明和数据流图,根据要求回答下列问题。
[说明]
现准备为某银行开发一个信用卡管理系统CCMS,该系统的基本功能如下。
1.信用卡申请。非信用卡客户填写信用卡申请表,说明所要申请的信用卡类型及申请者的基本信息,提交CCMS。如果信用卡申请被银行接受,CCMS将记录该客户的基本信息,并发送确认函给该客户,告知客户信用卡的有效期及信贷限额;否则该客户将会收到一封拒绝函。非信用卡客户收到确认函后成为信用卡客户。
2.信用卡激活。信用卡客户向CCMS提交激活请求,用信用卡号和密码激活该信用卡。激活操作结束后,CCMS将激活通知发送给客户,告知客户其信用卡是否被成功激活。
3.信用卡客户信息管理。信用卡客户的个人信息可以在CCMS中进行在线管理。每位信用卡客户可以在线查询和修改个人信息。
4.交易信息查询。信用卡客户使用信用卡进行的每一笔交易都会记录在CCMS中。信用卡客户可以通过CCMS查询并核实其交易信息(包括信用卡交易记录及交易额)。
图8-15和图8-16分别给出了该系统的顶层数据流图和0层数据流图的初稿。
[问题1]
根据[说明],将图8-15中的E1~E3填充完整。
参考答案:E1:非信用卡客户 E2:信用卡客户
E3:银行
解析:由题干关键信息“1.信用卡申请。非信用卡客户填写信用卡申请表……CCMS将记录该客户的基本信息,并发送确认函给该客户……否则该客户将会收到一封拒绝函”,以及图8-15中数据流“确认函”、“拒绝函”等信息可知,外部实体E1的名称是“非信用卡客户”。
由题干关键信息“2.……信用卡客户向CCMS提交激活请求……CCMS将激活通知发送给客户”和图8-15中数据流“激活通知”,题干信息“3.……每位信用卡客户可以在线查询和修改个人信息”和图8-15中数据流“查询/修改个人信息”、“个人信息”,题干信息“4.……信用卡客户可以通过CCMS查询并核实其交易信息”和图8-15中数据流“交易记录查询请求”可知,外部实体E2的名称是“信用卡客户”。
由题干说明中“1.信用卡申请。……如果信用卡申请被银行接受”、图8-15中数据流“信用卡申请信息”、“信用卡申请验证结果”和常识等关键信息可知,外部实体E3的名称是“银行”。