问题
单项选择题
在茶艺馆的顾客接待过程中,下列()的现象是茶艺师处理不恰当的。
A、当宾客要求泡茶时,茶艺师站在附近待机服务
B、当宾客走进茶馆,积极主动迎宾问候
C、当宾客在等候客人时,积极主动热情地多次询问需要点茶或推荐消费项目
D、当看到宾客有征询意识时,主动上前询问是否需要帮助
答案
参考答案:C
在茶艺馆的顾客接待过程中,下列()的现象是茶艺师处理不恰当的。
A、当宾客要求泡茶时,茶艺师站在附近待机服务
B、当宾客走进茶馆,积极主动迎宾问候
C、当宾客在等候客人时,积极主动热情地多次询问需要点茶或推荐消费项目
D、当看到宾客有征询意识时,主动上前询问是否需要帮助
参考答案:C