业务受理时应做到（）。

A、双手为佳，轻拿轻放

B、带“尖”的物品，如剪刀、椎子等，应当横着或将尖端朝向自己递给顾客，不要用其带尖的一端，直接对着顾客，以免伤着对方

C、递送物件时，应遵循大的在最底下，小的在最上方

D、唱收唱付

经临床实践证明，下面哪种预备利少弊多，现已不作为3／4冠牙体预备的基本要求（）。

A.邻面预备

B.切斜面预备

C.舌面预备

D.邻沟预备

E.切沟预备