定义企业过程的三类主要资源是 ______ 、 ______ 和 ______ 。
参考答案：计划和控制 产品/服务 支持性资源
上市公司向原股东配售股份应当采用的发行方式是（）。
A．包销
B．全额包销
C．余额包销
D．代销
（）是保险合同成立的一种书面证明，也成小保单。
A.保险费收据
B.投保单
C.保险凭证
D.暂保单
