问题 单项选择题 销售人员通过问卷了解客户的背景和购买需求,才能用清晰的思路对客户进行( )沟通。A.及时的、完整的 B.有针对性的、有效的C.有效的、真实的 D.合理的、有针对性的 答案 参考答案:B