姚哲君,男,29岁,初中文化,身高一米五,脸型与弱智者相似,这使姚哲君极为苦恼。姚哲君初中毕业后也曾读过夜校,但因学习基础太差,跟不上学习进度,就退学了。在年满18岁以后,他出去找工作,但屡屡受挫,用人单位都嫌他看起来比较呆傻而不愿雇用他。就这样,姚哲君一直找不到工作。现在他失去了找工作的信心和勇气,开始在家上网打游戏,整天不出门,还总是埋怨父母怎么把他生得如此难看,对父母态度比较冷淡。姚哲君的父亲最近又失业在家,而母亲是家庭主妇,一直没外出工作。为了生活,父母只好把主卧出租,一家三口依靠每月1200元的房屋租金维持生活。姚哲君的父母非常疼爱儿子,满足儿子的一切物质要求,但不懂如何与孩子沟通,不了解儿子的心理,对于儿子的现状无能为力,他们只好向社会工作者求助。
[问题]
针对姚哲君的情况,社会工作者应如何制定工作目标和工作计划
参考答案:针对姚哲君的情况,社会工作者应制定的工作目标和计划分别为:
(1)工作目标
①主要目标。协助姚哲君学习一技之长,增强其求职竞争力。
②次要目标。鼓励姚哲君进行社会交往,改善家庭关系,提高自信度。
(2)工作计划
①与姚哲君初步接触,建立良好的信任关系和工作关系;
②与姚哲君一同讨论分析就业问题,找出导致自身就业难的真正原因;
③与姚哲君一同讨论解决问题的办法,制订出总目标和具体目标,确定具体的、短期的工作任务;
④在为姚哲君提供服务的过程中,注意对姚哲君进行鼓励和奖励,当其遇到困难时与其一起分析解决;
⑤若任务顺利完成,姚哲君的自信度得到提高,对父母的怨恨减轻,可尝试引导姚哲君重新思考对父母的态度,推动家庭关系的改善;
⑥回顾整个案例过程,对姚哲君进行鼓励,制定未来的计划。