参考答案：(1)由玩具等国内相关领域内的产品所折射出来的涉及公共安全的问题日益严峻。浙江玩具产品遭遇国际贸易壁垒，这其中固然有欧美等发达国家有关不平等政策法规和不合理要求等外部因素，但企业和相关部门这方面的责任意识不强，认识不到位，缺乏监管，法律法规对造成事故的惩处力度不够，或者往往是事故出来之后向相关部门上交点罚款了事，企业和相关部门没有真正从源头上找出解决或治理的办法等是造成类似事件频繁发生的主要内因。
(2)第一，严把质量关，对整个生产流程和供应链进行风险鉴别排查，在供货合同上要求原料部件供应商承担供货产品责任，将质量风险控制的流程书面化；
第二，在世贸组织协定相关框架内，对国外有关的不平等政策法规和不合理的要求进行协商处理，对于违反相关规定的按照世贸组织有关规定作出具体应对；
第三，鼓励和引导企业开拓国内市场，以此来弥补国外市场的需求不足和萎缩。