患者，男性，72岁，既往有慢性支气管炎病史10年。近日因咳嗽，咳黄脓痰且不易咳出就诊，体温36.7℃，胸部听诊可闻及湿性哆音，X线胸片示右侧肺有絮状阴影。

对该患者应采取的护理措施不包括

A．指导病人有效咳痰

B．咳嗽时可配合进行胸部叩击

C．用超声雾化吸入湿化气道

D．进行体位引流

E．督促病人每日饮水1500ml以上

在质量管理的概念体系中，内部顾客就是组织内部互相协作的"下一个环节"、"下一道工序"。（）