问题
多项选择题
设计客户满意度问卷需要考虑的内容包括( )。
A.问卷的长度
B.问题的类型
C.问卷的结构
D.问卷的分值
E.问卷的样式
答案
参考答案:A,B,C,E
解析:本题考核的是设计问卷需要考虑的内容。设计问卷需要考虑:问卷的长度、问卷的结构、问题的类型、问卷的样式。
设计客户满意度问卷需要考虑的内容包括( )。
A.问卷的长度
B.问题的类型
C.问卷的结构
D.问卷的分值
E.问卷的样式
参考答案:A,B,C,E
解析:本题考核的是设计问卷需要考虑的内容。设计问卷需要考虑:问卷的长度、问卷的结构、问题的类型、问卷的样式。