商业银行的客户经理为客户提供的“一对一”、“面对面”、“一站式”的服务被称为（）。

A.综合服务

B.终身服务

C.增值服务

D.专职服务

解决方案呈现的步骤有：（）、方案的介绍、现场的答疑和呈现的结束

A.能力展示

B.经验介绍

C.问题分析

D.开场白