酒店产品由以下()部分组成,每个部分都可能给客人带来满足或不满足。
A.地理位置
B.设施与设备
C.服务
D.酒店形象
E.价格、气氛
参考答案:A, B, C, D, E
面积为4cm2正方形,按1、2的比例画出的图形面积为()。
A.1cm2
B.2cm2
C.3cm2
D.4cm2
实现“十三五”发展目标,破解发展难题,厚植发展趋势,必须树立()。
A.科学发展观
B.创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念
C.与时俱进的发展理念
D.改革与创新的发展理念