在销售过程中，营业员不能替客户承担决策责任，不能说“我包您满意”、“相信我一定没错”这样绝对化的言语。
参考答案：对
第二类、第三类非药品类易制毒化学品生产单位进行备案时，应当提交的资料有()
A、产品包装说明和使用说明
B、安全生产管理制度
C、易制毒化学品管理制度和环境突发事件应急预案
