分析游客走失的原因,如属导游人员的责任,导游人员应向旅游者______;如果责任在走失者,导游人员应先对其进行______,再讲清利害关系,提醒以后注意。
参考答案:赔礼道歉 安慰
假期去美国旅游的小明同学在美国的一座小镇看到了一座纪念碑,碑上刻着:“坚守阵地,就在敌人没有开枪射击以前,不要先开枪,但如果敌人硬要把战争强加到我们头上,都么就让战争在这儿开始吧!”碑文中的“这儿”是指 [ ]
A.华盛顿
B.来克星顿
C.纽约
D.萨拉托加
假设发现某微机的硬盘C感染上了病毒,现有1张含有清病毒软件的系统盘(软盘),在下面列出的不同操作方法中,较为有效的清除病毒的方法是 ______ 。
A.不关机直接运行软盘中的清病毒软件
B.用硬盘重新自举后运行软盘中的清病毒软件
C.用含有清病毒软件的系统盘重新启动系统后,再运行软盘中的清病毒软件
D.A.B.C均可