问题 判断题

如果错接发生在同一家旅行社接待的两个旅游团时,导游人员应立即向旅行社领导汇报,设法尽快交换旅游团,并向旅游者实事求是地说明情况并诚恳道歉。( )

答案

参考答案:

解析:如果错接的是另外一家旅行社的旅游团时,导游人员应立即向旅行社领导汇报,设法尽快交换旅游团,并向旅游者实事求是地说明情况并诚恳道歉。

选择题
综合题