如果旅游者丢失财物，导游人员首先要详细了解丢失物的形状、特征、价值，分析物品丢失的可能时间和地点，并积极帮助寻找。( )
参考答案：对
装开水的热水瓶，第二天会出现难拔出瓶塞的现象，其原因是______．
