游客在用风味餐时，地陪应主动而自然地帮助游客掌握用餐的______和______。
参考答案：程序 方法
提出“隐含的读者”概念的是（）
A.姚斯
B.约翰·巴恩
C.伊瑟尔
D.莱蒙托夫
基金转换一般在______个工作日内得到交易确认，赎回再申购基金一般需要______个工作日内得到确认。( )
A．2；3
B．2；4
C．3；2
D．4；3
