问题
多项选择题
礼仪文书的显著特点有( )。
A.礼节性
B.规范性
C.庄重性
D.严肃性
E.亲切性
答案
参考答案:A,B
解析: 礼仪文书是物业管理公司用于日常社会交往并反映一定的礼节、仪式的文字形式。礼仪文书的显著特点为:①礼节性;②规范性。
礼仪文书的显著特点有( )。
A.礼节性
B.规范性
C.庄重性
D.严肃性
E.亲切性
参考答案:A,B
解析: 礼仪文书是物业管理公司用于日常社会交往并反映一定的礼节、仪式的文字形式。礼仪文书的显著特点为:①礼节性;②规范性。