参考答案：C

解析： 引导患者交谈时应采用开放式的问题，可以引起患者思考。一次提1个问题，确保思路清晰。提问时语言要简单、明确，尽量使用患者熟悉的语言，避免应用医学术语。此外，应注意提问的时机、语气、语调和句式，避免诱导式的提问和不愉快的提问。