地陪导游员在服务准备过程中应落实住房事宜：熟悉旅游团所住饭店的位置、概况、服务设施和服务项目；核实客人所住房间数目、级别，是否含早餐。( )
参考答案：对
安全出口
砼和易性是一项综合性能，它包括（）性、（）性、（）性等三方面含义。
