地陪导游人员在接团之前,应对接待工作的艰苦性、复杂性有充分的心理准备。( )
参考答案:对
次生分生组织包括()和()组成的;前者活动产生()和(),后者活动产生()和()。
下列有关三阶段控制原理的说法,正确的是()。
A.事前控制、事中控制和事后控制构成了质量控制的系统过程
B.事前控制就是对质量活动结果的评价认定
C.事中控制就是对质量活动的行为约束
D.事后控制就是对质量活动结果的评价认定