问题
多项选择题
某电视机生产企业,为了提高市场竞争力申请质量管理体系认证,参照国家标准编写了质量手册和程序文件,进行了管理评审和内部质量审核。请根据材料回答以下题: |
管理评审输入的信息应包括( )。
A.审核结果
B.顾客反馈
C.改进建议
D.改进决策
答案
参考答案:A,B,C
解析: 管理评审过程输入的信息应包括:①审核结果;②顾客反馈;③过程的业绩和产品的符合性;④预防和纠正措施的状况;⑤以往管理评审的跟踪措施;⑥可能影响质量管理体系的变更;⑦改进的建议。