[说明]
XX公司是一家系统集成商,章某是XX公司的一名高级项目经理,现正在负责某市开发区的办公网络项目的管理工作,该项目划分为综合布线、网络工程和软件开发三个子项目,需要3个项目经理分别负责。章某很快找到了负责综合布线、网络工程的项目经理,而负责软件开发的项目经理一直没有合适的人选。原来由于XX公司近年业务快速发展,承揽的项目逐年增多,现有的项目经理人手不够。章某建议从在公司工作2年以上业务骨干中选拔项目经理。结果李某被章某选中负责该项目的软件开发子项目。在项目初期,依照公司的管理规定,李某带领几名项目团队成员刻苦工作,项目进展顺利。
随着项目的进一步展开,项目成员的逐步增加,李某在项目团队管理方面遇到很多困难。他领导的团队因经常返工而效率低下、团队成员对发生的错误互相推诿、开会时人员从来没有到齐过,甚至李某因忙于自己负责的模块开会时都迟到过。大家向李某汇报项目的实际进度、成本时往往言过其实,直到李某对自己负责的模块进行接口调试时才发现这些问题。
1. 请分析项目中出现这些情况的可能原因(200字以内)。
参考答案:(1)李某缺乏担任项目经理所需的足够的能力和经验。
(2)公司对项目经理的培养不重视、对项目经理的选拔任命不规范。
(3)章某对李某的传、帮、带做得不够、或不到位。
(4)公司对项目经理的工作缺乏指导和监督。
(5)项目工作中的沟通没有建立有效的机制和方式方法。
(6)缺乏有效的项目绩效管理机制。
解析: 本案例聚焦于人力资源管理,主要考查高级资格的考生如何选拔、培养项目经理。已说明“承揽的项目逐年增多,现有的项目经理人手不够”,“在公司工作2年以上业务骨干中选拔项目经理”等说明李某在项目的早期,团队只有几个人时还是管得过来的。只是项目后期任务紧、人员增多时,李某的管理能力出了问题。这说明李某缺乏担任项目经理所需的足够的能力和经验等。问题2要求结合考生自己的实际经验回答。虽然项目实施的企业有所不同、所从事的行业有所不同、项目规模和复杂程度有所不同,但对项目经理的要求却是高度一致的,如管理者和项目领导者的角色、同时具备管理能力和一定的专业技能。这些分析应构成问题3的基本内容。