《海牙规则》中规定的诉讼时效是（）。

A.1年

B.2年

C.3年

D.4年

在“欢迎”阶段，对于情感关系导向型的客户，我们可以：（）

A.安排与客户熟悉的服务顾问

B.及时告知在进行的优惠活动

C.常称呼客户的名字

D.预约客户在欢迎板上显示其名字