患者男，27岁。牙龈疼痛。自动出血3天。检查：腐败性口臭，多个牙的牙龈 * * 尖端消失变平，下切牙的龈缘虫蚀状坏死，有灰白膜覆盖。

对诊断最有帮助的辅助检查是（）

A.涂片革兰染色

B.查白细胞

C.拍曲面体层片

D.咬合检查

E.肌电图检查

不会直接影响健康管理服务的质量是（）

A.服务提供者是兄弟

B.对客户的敏感度

C.对客户的承诺

D.敬业程度

E.服务环境