调研是指收集、分析和传递顾客的信息，寻找潜在顾客。（）
参考答案：错
解析：
调研是收集、分析和传递顾客、竞争者及其他市场营销环境信息。
在标本采集与送检中应遵守的原则包括（）
A.严格无菌操作，避免杂菌污染
B.采取局部病变标本时应先严格消毒
C.尽可能采集病变明显处的标本
D.标本容器上贴好标签
E.标本采集后应立即送检
海德(F.Heider，1958)是归因思想的创始人，他认为人们归因时，首先使用( )原则。
A．不变性B．易变性C．协变性D．特异性
