问题 判断题

在顾客满意理念确立的过程中,企业应积极鼓励顾客抱怨,并且注意倾听部分顾客的抱怨。()

答案

参考答案:

解析:

 在顾客满意理念确立的过程中,企业应积极鼓励顾客抱怨,并且注意倾听所有顾客的抱怨。

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多项选择题