以下角色属于消费者角色的有（）。
A.消费的倡导者
B.消费的决策者
C.消费的影响者
D.产品的购买者
E.产品的生产者
参考答案：A, B, C, D
治疗阑尾炎适宜的手法是（）。
A.补法
B.泻法
C.疾出针不留针
D.平补平泻
E.三棱针点刺
以下不属于分布式呼叫中心可以分布在远端的部件（）。
A.UAP
B.文件服务器
C.CTI
D.座席
