问题
单项选择题
小王是急诊室护士，上午，一位因车祸而受伤的患者被送进来抢救，小王在对患者的救治过程中，恰当的沟通行为有
A．一言不发，只顾抢救而不与患者沟通交流
B．对患者的不断呻吟和大喊大叫大声斥责
C．对坚持逗留在治疗室的家属耐心劝说
D．对言辞过激的家属，据理力争
E．拒不向患者家属透露任何患者的救治信息
答案
参考答案：C
解析：急诊室护士在沟通时，要注意语言与行为的统一，不要总是提问而不采取急救措施，或是只顾抢救而不与患者沟通；对不断呻吟或大声喊叫的患者要给予必要的安慰；交谈时注意说话的速度和语调；在正确执行保护性医疗制度的同时，应根据患者的个体心理差异，选择性地将患者的病情告诉患者或其家属，以稳定患者和家属的情绪，为患者创造有利于抢救和治疗的最佳心理状态。