问题
多项选择题 案例分析题
现在,无论男女老幼几乎都穿旅游鞋。旅游鞋的品牌很多,各制鞋公司每年都要推出若干新款式,以满足消费者的不同需求,市场竞争非常激烈。甲制鞋公司为了在激烈的市场竞争中得以生存和发展,加强广告宣传本公司的x品牌旅游鞋的优点(舒适),还组织全体员工学习消费者购买行为的有关知识。
某消费者的家庭成员有父亲、母亲、妻子、儿子和本人五口,他们都穿旅游鞋。父亲和母亲穿的旅游鞋是Y品牌,该消费者和他的妻子、儿子穿的都是x品牌。
根据以上资料,请回答下列问题:
甲制鞋公司在组织生产和销售时,除了要知道影响消费者购买行为的社会因素外,还要知道()。
A.文化因素
B.个人因素
C.心理因素
D.组织因素
答案
参考答案:A, B, C
解析:
消费者的购买行为受到多种复杂因素的影响。主要影响因素可以分为文化因素、社会因素、个人因素、心理因素四大类,所以厂商在组织生产和销售时,除了要知道影响消费者购买行为的社会因素外,还有考虑其他三个因素。