参考答案：A,B,C

解析： 优秀的人力资源专业人员应具有三方面能力特征，即专业技术知识、业务知识和管理变革能力，其中管理变革能力是指促使变革发生的能力，包括建立关系、管理数据、领导与影响、革新与创新。