问题 多项选择题 物业服务企业面对错缩复杂的多方面关系,在危机公关处理时,应该从( )出发,与新闻媒体进行有效沟通。A.制订沟通政策B.做好准备工作C.与新闻记者建立良好的关系D.妥善回答E.及时、快速地回答记者所提出的问题 答案 参考答案:A,B,C,D