问题 单项选择题

作为耐用商品,售后服务质量已经成为左右用户购买行为的重要因素,国内各汽车厂商的服务质量究竟如何,从过去一年用户的投诉中可见端倪。

2008年全国汽车投诉量平均每月有()件。

A.121.8

B.113.3

C.125.5

D.130.8

答案

参考答案:A

解析:

由图1可得,2008年月平均投诉量为(82+96+193+89+93+98+101+117+126+137+154+ 176)÷12=1462÷12=121.8件。

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