在导游服务过程中，如果遇到游客突患重病，导游人员应全力以赴，采取措施积极抢救。( )
参考答案：对
外耳湿疹治疗不包括（）。
A.肥皂水清洗
B.口服抗过敏药物
C.大量渗液颏湿敷
D.乳糜漏治疗原发病灶或中耳炎
E.渗液减少时可涂抹10%氧化锌软膏
燃气管理处在石化集团、油田应急事件分级的基础上，按照应急事件的性质、严重程度、可控性、影响范围等因素对应急事件进行层层分级，主要有那几级？
