对于“优柔寡断型”的客户，销售人员要冷静地引导客户表达出所疑虑的问题，然后根据问题做出说明。
参考答案：对
某电力客户2001年12月欠供电企业电费2万元，于2002年3月结清欠费，向客户收取电费违约金时，每日应按（）标准计算。
A.千分之一
B.千分之二
C.千分之三
D.百分之一
会合成翼点的四块骨是（）
A.额枕蝶颞
B.额顶蝶颞
C.颧顶蝶颞
D.额顶筛颞
E.额顶筛蝶
