参考答案：B

解析：

流程规划图在“定义、测量、分析和改进”阶段中非常有效，但是由于流程已经在控制之中，所以在控制阶段它的用处有限。在控制阶段，系统和结构被用来将改进行为制度化。 流程规划图是对于当前流程步骤的高水平图形表示，它超越了职能活动，可以重新发现关键流程。流程图的目的是理解流程。