问题 单项选择题

服务企业的( )是指企业对其服务人员的培训和管理。

A.外部营销
B.内部营销
C.交互营销
D.全面营销

答案

参考答案:B

解析: 服务企业的内部营销是指企业对其服务人员的培训和管理。

单项选择题
名词解释