参考答案：

消费者对产品的判断大都是建立在自觉和理性基础之上的。消费者的评价行为一般要涉及以下几个问题：

①产品属性，即产品能够满足消费者需要的特性。

②属性权重，即消费者对产品有关属性所赋予的不同的重要性权数。

③品牌信念，即消费者对某种品牌优劣程度的总的看法。

④效用函数，即描述消费者所期望的产品满足感随产品属性的不同而有所变化的函数关系。

⑤评价模型，即消费者对不同品牌进行评价和选择的程序和方法。