在营业过程中如遇不文明客户,扰乱营业厅正常的公共秩序、和谐气氛和其他客户时,应由业务受理员将客户引导至客户接待室,并耐心进行劝导或问题解决。
参考答案:错
解析:由引导员
伤后创口清创一期缝合的最高时限为()
A.切除伤口周围1~2cm的皮缘
B.伤后注射破伤风抗毒血清1500U
C.在伤后6~8小时内清创
D.在伤后8~12小时内清创
E.切除伤口周围2~4cm的皮缘