问题 判断题

在营业过程中如遇不文明客户,扰乱营业厅正常的公共秩序、和谐气氛和其他客户时,应由业务受理员将客户引导至客户接待室,并耐心进行劝导或问题解决。

答案

参考答案:错

解析:由引导员

不定项选择
单项选择题