阅读例题：

解方程：x²-|x|-2=0

（1）当x≥0时，得x²-x-2=0，（2）当x＜0时，得x²+x-2=0，

解得x₁=2，x₂=-1＜0（舍去）．            解得x₁=1（舍去），x₂=-2．

∴原方程的根为解得x₁=2，x₂=-2．

请参照例题的方法解方程x²-|x-1|-1=0．

电信产品的（）使顾客对电信企业的信用和电信产品使用的便利性提出了很高的期望。

A.单一性

B.复杂性

C.同一性

D.无形性