环境保护法所称环境，是指影响人类生存和发展的（），包括大气、水、海洋、土地、矿藏、森林、草原、湿地、野生生物、自然遗迹、人文遗迹、自然保护区、风景名胜区、城市和乡村等。

A.各种天然的和经过人工改造的自然因素的总体

B.各种天然的和经过人工改造的自然因素的总和

C.各种天然因素的总体

D.各种自然因素的总和

质量记录应能客观反映质量活动和（）运行的实际情况。

A.质量过程

B.质量计划

C.质量管理

D.质量体系