参考答案：下载或下传

解析： 文件传输是指通过网络将文件从一台计算机传送到另一台计算机上。Internet上的文件传输服务是基于文件传输协议(File TransterProtocol，FTP)的，因此，通常被称为FTP服务。将文件从服务器传到客户机称为下载文件，而将文件从客户机传到服务器称为上载文件。