参考答案：目标：以物业管理电子政务系统、物业管理行业协会自律管理系统和企业经营管理系统为基础，形成覆盖物业管理行业所有企业及执(从)业人员的信用档案系统，并通过中国住宅与房地产信息网实现各级物业管理行政主管部门、行业协会网站的互联互通。
(2)要求：
1)各级物业管理部门要提高认识，加强领导，积极组织指导和推动物业服务企业信用档案系统的建设工作。
2)扩大物业服务企业信用档案的覆盖面。
3)保证物业管理信用档案系统信息的全面、准确。
4)及时做好信用档案记录信息的更新工作。
5)统一系统数据平台，保证信息传递畅通、资源共享。
6)物业服务企业信用档案记录信息的报送、传递及有关事宜的联系，主要采用电子邮件方式。